一场突如其来的疫情,阻挡了人们出行的脚步,打乱了人们生活的节奏，但这并不能阻挡农行常德分行保障优质金融服务的决心,作为这场战役中有力的“粮草”支持者,金融机构有着不可推卸的责任。
打通金融通道，金融服务不停歇
临近年关，各行各业正是需要用钱的时候，农行常德分行积极组织网点电话营销，为企业主动提供金融服务，全区因疫进一步加强了管控，让需要用钱的企业老板“寸步难行”，农行常德分行在严格遵守疫情防控措施的情况下，积极沟通对接，客户经理主动上门，并组织专车接送客户。疫情期间，仅该行辖内鼎城一家支行就为9家未办理过信贷业务的企业提供了信贷资金，为企业带来了金融“及时雨”。
转移工作阵地，金融服务不间断
农行常德分行与某平台公司于2022年10月正式建立合作，该客户承接的“乡村振兴农田提质改造项目”是鼎城区政府大力支持的项目之一，需融资金额达1.3亿元，农行常德分行对此高度重视，为保证贷款按时按质发放到位，由行领导牵头，带领对公团队克服困难，在做好自身防护的前提下按时到岗，加班加点收集资料、撰写报告，并及时跟踪相关流程，因两区加强了管控力度，对公团队转移阵地，固定在一地开展业务，目前该笔业务已进行流程提交环节，该行将继续跟进流程，力争贷款早日落地投放。
对接企业难题，金融服务不止步
疫情期间，各工厂停工停业，农行常德分行辖内某企业贷款本月即将到期，但却因疫情原因，还贷资金无法准时到账，为做好小微企业纾困支持，避免客户因疫情原因逾期，该行立即与客户对接，收集资料、撰写报告，最大限度为客户提供贷款展期服务，免除客户后顾之忧，最大限度支持企业。
齐心战斗助抗疫，金融服务不松懈。疫情当前，农行常德分行将在全力以赴做好各项防控工作的同时，对金融服务各项工作绝不放松，用实际行动履行常德农行人的责任与担当！（农行常德分行 文婕 谭丽君）
