最近,在非洲的尼日利亚和加纳,上海老字号蝴蝶缝纫机特别走俏:因为当地口罩缺乏,新款蝴蝶JH系列多功能缝纫机,轻巧、功能全、缝绣速度快,深受当地消费者喜爱……今年以来,一批上海老字号企业变疫情带来的市场冲击,为走出上海切实做好对内对外开放两篇大文章的契机,主动服务融入新发展格局,打响“中华牌”“国际牌”,在“双循环”的道路上越跑越欢。(12月23日《解放日报》)
老字号是从传统商业环境中成长起来的佼佼者,具有深厚的文化底蕴和良好的群众口碑。但同样受限于过去交易形式单一、物流渠道不畅等因素,不少老字号面对的客户群体相对比较局限,主要以本地顾客为主,如果本地市场容量较大,也能给老字号带来稳定的经济效益,所以一些老字号也乐于躺在“舒适圈”中,缺乏对外拓展的锐气和干劲。但随着社会环境的变化,市场竞争更加激烈,“舒适圈”将变得不再舒适,跳出“舒适圈”成为越来越多老字号的主动选择。
跳出“舒适圈”,需要转变思想观念。老字号在本地市场深耕已久,消费者基础较为牢固,产品和服务也贴近本地人的喜好,生产经营按部就班,不需要花费太多的精力,容易让人产生满足感和懈怠感。想要跳出“舒适圈”,首先就要具备出圈的勇气,扭转完全依靠本地市场的经营理念,打破传统的生产和服务模式,很可能会面临更大的风险,这是对老字号企业的巨大挑战,如果没有坚定的决心,很可能难以承受转型期的困难与阵痛。但从长远来看,跳出“舒适圈”拥抱更加广阔的市场,将会给企业带来更大的机遇。
跳出“舒适圈”,需要紧密拥抱网络。现代市场的经营理念、消费需求、营销渠道等都有很大变化,尤其是互联网催生出很多新业态、新模式。很多老字号的成功转型都与互联网密不可分,提供了很多可供借鉴的成功范例。互联网是老字号跳出“舒适圈”的重要渠道,既要拓展线上销售渠道,通过开设线上门店、开展线上营销等多种方式,让老字号产品通过网络流向全国市场;也要通过网络了解和分析市场形势,及时掌握市场变化,针对消费者的新需求、新爱好,采取联名、跨界等各种方式,持续输出种类更加丰富的新产品,拓宽消费者基础。
跳出“舒适圈”,需要勇敢走出国门。中国产品在海外的口碑和销量持续上升,走出国门的老字号也越来越多,不少老字号的产品在海外热销。在积极拓展国内市场的基础上,老字号也可以大胆向国外延伸,充分发挥自身的资源、渠道等优势,采取搭车出海、抱团合作等办法,用优质的产品和服务进军海外市场,扩大品牌的国际影响力,寻求更加广阔的发展天地,为老字号的振兴积蓄更强劲的力量。(古月)