邓叶平，女，43岁，中共党员，湖南省湘潭市雨湖区广场街道和平社区工作人员、志愿者。诚实守信，一句承诺信守17年，爱心义剪暖人心。先后获湘潭市妇联“最美女性”、雨湖区“优秀共产党员”、湘潭市优秀志愿者、湖南省学雷锋志愿服务最美志愿者等荣誉称号。

　　一个承诺 信守17年

　　“小邓，我的头发长了，现在天气热起来了，你今天能不能抽点空来帮我理个发？”

　　“我上午要上班来不了，中午我一定抽个空过去。”

　　住在湘潭市南盘岭老年公寓的庞奶奶和她的“专职”理发师邓叶平联系上了。76岁的庞奶奶膝下有一个女儿，在广州工作。老伴过世后，老人不愿独居也不愿去广州随女儿生活，于是住进了南盘岭老年公寓，这一住就是十年。

　　在老年公寓的生活充实而开心，让庞奶奶最高兴的莫过于十年前结识了邓叶平。两人的缘分从一次志愿活动开始，当年邓叶平作为志愿者，和几位朋友一起固定每月到老年公寓为老人服务。庞奶奶没想到的是，邓叶平居然能坚持志愿服务这么多年，“好多人来来去去，旧人走了新人又来，而我跟她认识时间最长。”庞奶奶很自豪，她的“头等大事”能由邓叶平解决，让她既放心又暖心。“她很耐心，理发的时候还跟我们聊聊家常，开解我们……”只要一说起邓叶平，庞奶奶不由自主地微笑起来。

　　已过不惑之年的邓叶平也没想到，自己17年前偶然参加一次志愿服务后，就不再停下。有过美容美发从业经验的她，虽然现在的身份是社区工作人员，但她始终不忘当年在老年公寓对老人的承诺，“虽然有的老人走了，但我的服务不能停，我想我会做到我走不动、剪不了的那一天。”

　　两重身份 都是贴心人

　　“小邓，我家那个厕所漏水问题怎么解决?”“小邓，有时间帮我看一下这个东西怎么操作?”……走在社区的路上，邓叶平不断遇到社区居民，对他们的求助，邓叶平一一耐心回应。

　　不论是志愿者还是社区工作者，邓叶平都是居民群众的贴心人。

　　4月17日，一位贵州籍学生冒着大雨走进和平社区求助。这名学生前来参加高等教育自学考试，因健康码变为黄码，考试、出行受到影响，十分着急。正在社区值班的邓叶平热情的接待这位人生地不熟的学生，了解详细情况，安抚他的情绪后，立马联系疾控中心，帮助这名学生完成了健康码转码申诉。“幸好遇到了热心的邓姐，不然我今天手足无措，真要睡公园了”，学生对邓叶平感激不已。

　　作为社区工作者的邓叶平，时刻用脚步丈量辖区，入户走访宣传疫苗接种、疫情防控等信息；用心用情解答群众难题，尽心服务人民。“用自己的专长去帮助大家，我觉得很开心，居民愿意信任我，就是对我最大的肯定。”邓叶平表示，她会坚持为大家服务。

　　三种效应 带动身边人

　　2021年，邓叶平被评为湖南省学雷锋志愿服务最美志愿者。作为志愿者邓叶平是闪光的，她的光芒不仅在于自身，还在于她作为志愿服务领头人带动了一大批人加入志愿服务。

　　在邓叶平的带领下，丈夫孩子也投身公益事业，参与社区志愿服务，尽己所能帮助他人。目前，邓叶平的爱心义工团队日益壮大，越来越多周边的理发店员工加入邓叶平的队伍，甚至走出和平社区，走向更广阔的舞台开展义剪活动，帮助他人。